Per stimato cliente della zona di Mendrisio, ricerchiamo la figura di

Inside Sales

La risorsa, riportando al proprio Inside Sales manager, sarà responsabile delle seguenti attività:

Responsabilità:

• Gestione professionale dei contatti telefonici e scritti con clienti in Italia, Svizzera e altri paesi europei (IT/DE/FR)
• Inserimento, gestione e monitoraggio ordini B2B e B2C tramite SAP
• Coordinamento operativo con vendite, logistica, produzione e amministrazione
• Gestione reclami, analisi cause e implementazione azioni correttive
• Supporto amministrativo: fatturazione, note di credito, aggiornamento anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali
• Monitoraggio consegne e gestione proattiva delle anomalie
• Contributo al miglioramento continuo dei processi

Profilo richiesto:

Esperienza minima di 5 anni in ruoli di vendita interna, customer service o front office commerciale

Ottima conoscenza SAP e processi order-to-delivery

Italiano fluente, conoscenza di tedesco e francese preferenziale

Ottima padronanza di Excel e strumenti Office

Autonomia, precisione e orientamento alla soluzione

Esperienza in contesti digitalizzati e B2B

Plus:

• Conoscenza flussi EDI (GS1 / EDIFACT), gestione documentale elettronica, piattaforme CRM

Offerta:

Contratto di inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato

Impiego al 100%