L’humain, capital le plus précieux

Le Purpose Driven Leadership, ou encadrement axé sur le sens, place l’humain et la finalité de l’entreprise au centre de l’action. Chez Gi Group Holding, nous voulons nous aussi contribuer à créer un avenir meilleur à travers nos objectifs d’entreprise. À l’interface entre l’individu et le travail, nous avons pour ambition de promouvoir l’évolution positive du marché du travail et d’améliorer la vie des gens.

Le Purpose Driven Leadership, l’encadrement axé sur le sens, donne la priorité à l’humain, capital le plus précieux des entreprises, des institutions et de la société. Le but est d’aligner l’action, la direction et les valeurs personnelles sur une finalité supérieure. Ainsi, avec cette approche, il ne s’agit plus seulement de réaliser le maximum de bénéfices avec un produit technologique, mais de mettre en avant l’amélioration de la qualité de vie des personnes obtenue avec ce produit.¹ Le travail a une valeur personnelle et sociale. Société de services dans le domaine des RH, Gi Group Holding souhaite favoriser le développement d’un monde du travail durable en créant des conditions de vie et d’emploi qui permettent aux personnes de trouver et de conserver une activité tout au long de leur vie active, et qui permettent à son propre personnel de bénéficier d’un environnement de travail agréable.

Plus impliqués et plus satisfaits grâce au «sens»

Pour que les membres du personnel comprennent comment ils peuvent contribuer au bien de la société par leur travail, ils ont besoin de principes directeurs et d’une vision claire de l’entreprise. Le fait de comprendre le sens de son travail et de pouvoir s’y identifier a un effet bénéfique sur l’implication et la satisfaction. La productivité et la fidélité à l’entreprise s’en trouvent à leur tour améliorées, avec un impact positif sur les objectifs financiers de l’entreprise. Le leadership axé sur le sens n’a pas forcément besoin de présenter une pertinence économique immédiatement perceptible. Pour autant, cette quête ne doit pas se faire au détriment de la réussite financière, car celle-ci constitue la base d’une croissance saine de l’entreprise.

Les entreprises ayant une vision claire attirent les talents

De nos jours, un contrat de travail équitable et une rémunération appropriée ne suffisent plus à attirer et à retenir les talents – qui les considèrent comme allant de soi. Le bien-être personnel, en revanche, occupe une place de plus en plus importante. Les collaboratrices et collaborateurs veulent avoir la possibilité de se former à leur activité et de se perfectionner en permanence. Les entreprises ayant une vision claire doublée d’une bonne communication en la matière attirent les talents.

Cela vaut aussi bien pour notre clientèle que pour notre entreprise. Nos collaboratrices et collaborateurs transmettent ce message à l’extérieur, tout comme le sentiment d’exercer une activité qui a du sens. Le Purpose Driven Leadership contribue ainsi également à ce que nous soyons perçus comme un employeur attrayant et il nous permet d’enrichir notre pool de talents de manière appropriée à tous les niveaux hiérarchiques. Nos clientes et clients sont les premiers à en bénéficier.

Les services du personnel sont appelés à agir

Qu’est-ce qui définit précisément un Purpose Driven Leader? C’est un leader qui fait preuve d’empathie vis-à-vis des besoins et des espoirs des collaboratrices et collaborateurs, et qui sait communiquer la stratégie et les objectifs de l’entreprise dans un langage accessible. Il remet régulièrement ses actions en question, identifie les potentiels de changement et est capable de les mettre en œuvre.

Avec l’évolution des attentes vis-à-vis des dirigeantes et dirigeants, les défis auxquels doivent répondre les services RH se sont multipliés. Adapter les process et les modes de pensée et modifier positivement et durablement les cultures d’entreprise prend du temps. C’est là que le prestataire de services de l’emploi a un rôle important à jouer: avec les bons process et un vivier de talents fourni, il peut répondre de manière flexible aux besoins des entreprises.

Prendre ses responsabilités de prestataire de services RH

Les prestataires de services de l’emploi jouent un rôle important sur le marché du travail: en fournissant de la main-d’œuvre, ils peuvent aider les gens à trouver une activité qui ait du sens. Un prestataire de services RH qui applique le principe du Purpose Driven Leadership assume en outre une responsabilité sociale et apporte une contribution positive à la société. Les mesures ciblées visant à intégrer des groupes défavorisés tels que les chômeurs de longue durée ou les personnes issues de l’immigration, en sont un parfait exemple. Le travail temporaire joue ici un rôle de passerelle important et agit comme un moteur d’intégration. En effet, une étude récente menée à la demande de swissstaffing montre qu’un an environ après le début de la phase de travail temporaire, 42 pour cent des travailleuses et travailleurs temporaires réussissent à trouver un poste permanent.²

Mais tout le monde ne cherche pas forcément à trouver un emploi fixe. Les spécialistes hautement qualifiés, en particulier, apprécient la flexibilité dans leur vie professionnelle car elle leur permet de mieux satisfaire leurs besoins personnels. Ces travailleuses et travailleurs flexibles utilisent souvent des services tels que le payrolling ou le contracting, et bénéficient simultanément d’une couverture sociale grâce aux services que nous proposons en tant que prestataires de services RH.³

Passer au Purpose Driven Leadership: une transition exigeante mais concluante

Le placement de personnel offre une opportunité unique d’aller au-delà de la simple mise à disposition de main-d’œuvre, en contribuant de manière significative à l’intégration sociale, à la diversité et à la durabilité. En poursuivant un objectif clair, en faisant face à leur responsabilité sociale, en agissant de manière authentique et durable et en suivant des principes directeurs tels que le «Sustainable Work Manifesto» de Gi Group Holding, les dirigeantes et dirigeants ont une influence positive sur leurs collaboratrices et collaborateurs, leurs organisations et la société dans son ensemble.

L’écosystème mondial de services RH intégrés de Gi Group Holding a été pensé pour développer le marché du travail via l’ancrage de valeurs sociales et économiques durables, tout en créant un environnement de travail agréable et en améliorant la vie des gens.

Ma conclusion: le Purpose Driven Leadership est un type de direction d’entreprise profitable, bien qu’exigeant. Une entreprise qui parvient à mettre en œuvre ce concept verra l’engagement, l’innovation et les perspectives de réussite augmenter à long terme.

À propos de l’auteur

Balz M. Villiger, Président du Conseil d’administration & Country Manager Suisse et membre du conseil de swissstaffing. Cet article a été publié pour la première fois sur le blog de swissstaffing.

¹ Cf. Harvard Business Review

² Voir le White Paper swissstaffing: «Filet de sécurité et bouée de sauvetage: comment le travail temporaire favorise l’intégration sur le marché du travail et assure au travail flexible une protection sociale»

³ Voir le White Paper swissstaffing: «Flexwork: toujours plus de personnes hautement qualifiées choisissent le travail temporaire»