Comment la Suisse peut développer une main-d’œuvre résiliente dans le secteur de la logistique

Avec des chaînes d’approvisionnement mondiales de plus en plus complexes et une demande saisonnière de moins en moins prévisible, la logistique est devenue l’un des secteurs les plus critiques et les plus dépendants des talents en Suisse. Face à la pénurie croissante de main-d’œuvre et à la transformation numérique qui redéfinit les profils professionnels, les entreprises de ce secteur ont besoin de nouvelles stratégies pour rester compétitives.

Dans cet article, on explore les principales tendances qui façonneront le marché du travail dans le secteur de la logistique en Europe et en Suisse en 2025. En s’appuyant sur les nouvelles informations publiées dans les rapports « 2025 Europe Logistics Workforce Trends » et « The Logistics Talent Landscape« , Gi Group Holding met en évidence la manière dont les employeurs peuvent relever les défis démographiques, l’évolution des besoins en compétences et la volatilité opérationnelle. On explique également comment Gi Group Switzerland aide les entreprises tout au long de la chaîne de valeur logistique en leur proposant des solutions de recrutement et de gestion du personnel sur mesure.

Principales conclusions pour l’Europe : de l’automatisation au vieillissement, un secteur en transition
Dans toute l’Europe, la logistique reste un moteur important de l’emploi, en particulier dans les domaines de l’entreposage, du transport et de la distribution. Cependant, l’offre de talents se réduit à mesure que la population vieillit, que les jeunes travailleurs se tournent vers d’autres secteurs et que les exigences professionnelles deviennent plus complexes.

Selon le rapport « 2025 Europe Logistics Workforce Trends », la croissance de l’emploi dans le secteur de la logistique en Europe ralentit. Entre 2018 et 2023, la croissance de l’emploi dans ce secteur est tombée à 0,6 % par an. Ce taux de croissance devrait encore baisser pour atteindre seulement 0,4 % d’ici 2027.

Ce ralentissement se produit malgré une demande croissante dans certains domaines spécifiques :

+405 000 offres d’emploi exigeant des compétences en communication

+196 000 offres mentionnant une expertise SAP

+196 000 offres d’emploi exigeant des compétences en gestion de la chaîne d’approvisionnement

Les postes les plus recherchés dans le secteur de la logistique sont ceux de chef d’équipe d’entrepôt, de planificateur de la chaîne d’approvisionnement et de coordinateur des transports. Bon nombre de ces postes requièrent à la fois des compétences techniques et des compétences relationnelles telles que le leadership, la capacité d’adaptation et la communication.

Les compétences relationnelles sont de plus en plus valorisées : les offres mentionnant des compétences en gestion ont bondi de 253 % et celles mentionnant une formation à la sécurité de 213 %. En parallèle, la transformation numérique continue de redéfinir les attentes, en particulier dans les fonctions de planification, de routage et de suivi en temps réel.

Les compétences numériques rencontrent la résilience humaine
À mesure que les entreprises de logistique intègrent l’automatisation, la robotique et l’analyse en temps réel, la main-d’œuvre doit évoluer. Mais l’automatisation ne signifie pas moins de personnes, mais des personnes différentes, dotées de compétences hybrides.

Le rapport « The Logistics Talent Landscape » souligne un besoin croissant de compétences dans les domaines suivants :

• Analyse et prévision des données
• Cybersécurité des systèmes de la chaîne d’approvisionnement
• Optimisation de la livraison du dernier kilomètre
• Sécurité et conformité dans un contexte réglementaire en pleine évolution

Mais trouver des talents qui maîtrisent le numérique et ont une vraie expérience de la logistique n’est qu’une partie du défi. Pour les garder dans un secteur souvent marqué par un taux de rotation élevé, des délais serrés et des perspectives d’évolution limitées, il faut être à l’écoute de ce que veulent vraiment les employés.

Le même rapport montre clairement que les candidats à des postes dans la logistique d’aujourd’hui ne recherchent pas seulement un meilleur salaire. D’après les résultats de l’enquête, ce qu’ils apprécient le plus c’est :

 

Ça montre un décalage important : alors que les employeurs se concentrent sur le développement des compétences numériques et l’efficacité opérationnelle, les talents privilégient de plus en plus des modèles de travail durables, la sécurité et l’évolution de carrière. Les entreprises de logistique qui réussiront seront celles qui combleront ce fossé, en investissant non seulement dans la technologie, mais aussi dans les personnes.

« La transformation numérique ne réussira que si elle s’accompagne d’un engagement humain. Nos clients commencent à comprendre que la flexibilité des horaires, les programmes de formation et les parcours professionnels sont tout aussi importants que l’automatisation pour retenir les talents », explique Silvano Castellani, directeur des opérations Temp & Perm chez Gi Group Switzerland.

Suisse : la logistique de précision face à la pression sur la main-d’œuvre
La Suisse est connue pour sa précision, sa fiabilité et sa logistique performante. Le pays joue un rôle super important dans les chaînes d’approvisionnement européennes, surtout dans les secteurs pharmaceutique, du luxe et de la fabrication de précision. Pourtant, sa main-d’œuvre logistique est sous pression.

Les principales tendances du marché suisse sont les suivantes :

• Une forte augmentation de la demande saisonnière et liée à des projets
• Une baisse de la croissance de l’emploi dans la logistique : -3,4 % entre 2018 et 2023, avec une nouvelle baisse de 1,5 % prévue jusqu’en 2027
• Une forte dépendance vis-à-vis des travailleurs étrangers (36 % de la main-d’œuvre logistique)
• Des difficultés croissantes pour recruter, surtout pour les postes d’entreposage, de chauffeur et de répartition

Comme l’explique Silvano Castellani : « La logistique suisse est très spécialisée et de plus en plus saisonnière. Nos clients sont confrontés à des pics de demande qu’ils ne peuvent pas gérer seuls. Le modèle « hire-in-hire » s’avère essentiel : il est suffisamment flexible pour s’adapter aux besoins du marché, tout en étant structuré de manière à conserver le savoir-faire essentiel. »

Trois priorités pour les employeurs suisses du secteur logistique

1. Mettre en place une stratégie flexible pour la main-d’œuvre saisonnière

La demande logistique fluctue rapidement, surtout pendant les périodes de vacances, les promotions ou les changements liés aux conditions météorologiques. Le recours à du personnel temporaire est essentiel, mais doit être stratégique.

Les employeurs leaders :

• Créer à l’avance des viviers de talents saisonniers
• Mettant en place une planification de la main-d’œuvre juste à temps
• travaillent avec des partenaires externes pour réagir vite

Gi Group aide ses clients du secteur logistique à prévoir le déploiement de leurs talents, ce qui leur permet de s’adapter rapidement aux périodes de pointe.

2. Associer les compétences numériques à l’expertise opérationnelle

Même pour des postes comme conducteur de chariot élévateur ou préparateur de commandes, les compétences numériques deviennent essentielles. Les employeurs doivent investir dans la formation continue pour s’adapter à l’utilisation croissante des systèmes de gestion d’entrepôt (WMS), des technologies d’inventaire et du suivi en temps réel.

Gi Group propose un soutien à la formation sur mesure et donne accès à des talents possédant à la fois des compétences traditionnelles et émergentes.

3. Stabiliser grâce à des modèles d’embauche et de fidélisation

Si le travail temporaire répond aux besoins à court terme, les entreprises suisses combinent de plus en plus les stratégies de travail temporaire et permanent. Les modèles de « hire-in-hire » permettent aux entreprises de :

• Intégrer rapidement les talents
• Prolonger les contrats en fonction des performances
• Fidéliser les collaborateurs précieux sans risque initial

Silvano Castellani souligne : « Le modèle de location de services offre à nos clients du secteur logistique la flexibilité dont ils ont besoin sans sacrifier la qualité. Il leur permet de recruter temporairement sans s’engager immédiatement dans des contrats à long terme, tout en intégrant progressivement les talents adéquats dans leurs activités. Pour beaucoup, c’est le moyen le plus sûr d’équilibrer la stabilité de la main-d’œuvre et la flexibilité opérationnelle. »

La valeur ajoutée de Gi Group Switzerland
Gi Group Switzerland est l’un des rares partenaires RH en Suisse à disposer d’une expertise approfondie dans le domaine de la logistique, notamment dans les secteurs de l’entreposage, de la distribution et du transport. La valeur ajoutée comprend :

• Des viviers de talents à l’échelle nationale prêts à être déployés de manière saisonnière
• Solutions « Hire-in-hire » et « Try & Hire » avec des parcours de conversion clairs
• Une conformité totale avec les réglementations et les protocoles de sécurité spécifiques au secteur
• Aide à la planification des effectifs pour les projets volumineux, les lancements de sites et les restructurations

Comme le souligne Castellani : « Dans la logistique, vos collaborateurs sont la clé de votre performance. Chez Gi Group Switzerland, nous aidons nos clients à constituer des effectifs résilients, évolutifs et adaptés à la transformation. On aide les entreprises des secteurs de la logistique et du transport avec des solutions spécialisées pour la main-d’œuvre tout au long de la chaîne de valeur. Grâce à notre expertise en matière de recrutement, d’intégration et de gestion des effectifs, on propose des concepts de dotation en personnel sur mesure qui permettent à la fois des missions temporaires et des placements à long terme. Notre vaste vivier de talents et nos capacités éprouvées en matière de mise en adéquation des compétences nous permettent de réagir rapidement et avec souplesse aux pics saisonniers. »

Préparez dès aujourd’hui pour être au top demain
Le secteur logistique suisse est vital pour l’économie du pays, mais pour rester fort, il faut une nouvelle approche en matière de talents. La flexibilité, la formation et le recrutement stratégique sont essentiels pour faire face à la volatilité d’aujourd’hui et à la transformation de demain.

Gi Group Switzerland est là pour vous aider. Nos experts en logistique vous mettent en relation avec les bonnes personnes, quand et où vous en avez besoin, qu’il s’agisse de préparateurs de commandes, d’emballeurs, de planificateurs ou de responsables de processus.

Contacte notre équipe logistique dès aujourd’hui pour préparer ta main-d’œuvre pour l’avenir.

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À propos de Gi Group Switzerland
Gi Group Switzerland fait partie de Gi Group Holding, un leader mondial des services RH présent dans plus de 30 pays. Avec 40 agences en Suisse, Gi Group propose des solutions de recrutement sur mesure, notamment du travail temporaire, du placement permanent, de la recherche de cadres et de l’externalisation. Notre présence locale étendue et notre expertise internationale nous permettent de mettre en relation les entreprises et les bons talents, de manière flexible, efficace et stratégique.